Au cœur du Golf Hôtel Mont Griffon : Rencontre avec Amel Julien, Sales Manager

Dans cet interview, Madame Amel Julien, Responsable Commerciale du Golf Hôtel Mont Griffon, partage son riche parcours professionnel, sa vision innovante pour le tourisme d’affaires au Grand Roissy et son engagement en faveur du développement durable. Une conversation captivante qui met en lumière un établissement d’exception.

1- Pouvez-vous nous parler de votre parcours, de ce qui vous a motivée à devenir Sales Manager au Golf Hôtel Mont Griffon, ainsi que des défis rencontrés dans cette fonction ?

Passionnée depuis 20 ans par l’univers de l’événementiel et la gestion des séminaires, c’est dans ce domaine que j’ai forgé mon parcours en tant que Responsable Commerciale. J’ai eu l’opportunité de développer une expertise solide dans la gestion des relations clients, la négociation de contrats et la création de solutions sur mesure pour les séminaires, et événements d’entreprise.

Mes fonctions m’ont permis de collaborer avec des équipes de vente, des clients variés et des prestataires, afin de concevoir des offres adaptées aux besoins spécifiques de chaque entreprise. J’ai travaillé au sein d’établissements hôteliers et en agence, ce qui a été très formateur dans la gestion et le développement de portefeuilles clients grands comptes.  

En tant que Responsable Commerciale, je supervise aujourd’hui le service commercial séminaire à Mont Griffon, à travers l’ensemble du cycle commercial : de la prospection à la gestion des relations à long terme, la gestion des budgets et la stratégie commerciale. Mon approche est toujours axée sur l’optimisation des résultats, tout en plaçant l’expérience client au cœur de chaque projet. Cela passe également par une approche transversale pour travailler en étroite collaboration avec les différents services du site pour garantir une parfaite coordination des équipes. Il est important pour moi de créer un environnement collaboratif et motivant, où chacun peut exprimer son potentiel et contribuer au succès collectif.

Ma mission au golf me permet également de gérer des projets transverses tels que la rénovation d’espaces de réunion ou d’hébergement, le référencement de nouveaux fournisseurs ou prestataires de services. Les défis à relever sont donc nombreux pour répondre aux besoins du marché MICE en constante évolution : allier créativité, stratégie, innovation et management.

2- Comment le Golf Hôtel de Mont Griffon parvient-il à offrir une expérience unique aux voyageurs d’affaires ?

Mont Griffon est un établissement à taille humaine qui propose une ambiance chaleureuse et conviviale. Nos équipes s’attachent à comprendre les besoins, les enjeux et les objectifs de chaque entreprise afin de leur proposer une offre personnalisée. Adaptabilité, souplesse et convivialité sont les maîtres mots pour faire vivre une expérience client unique à nos clients.

3- Votre établissement propose des activités de team building adaptées aux entreprises. Pouvez-vous nous en dire plus sur certaines de ces activités et sur la manière dont elles favorisent la cohésion d’équipe ?

Nous proposons un large panel d’activités team building qui s’adaptent aux cahiers des charges des clients : durée, budget, type d’activité.

Les olympiades golfiques sont un concept fort qui connaît un vrai succès et qui s’inscrit dans l’ADN du site ; elles permettent de renforcer les liens entre les collaborateurs pour atteindre un objectif commun tout en mettant en valeur les compétences de chacun.

Nous proposons entre autres un team building accrobranche qui se construit autour de valeur telles que la confiance et le dépassement de soi afin de booster le sentiment d’appartenance à l’équipe : le tout dans un cadre ludique.

Nous conseillons donc les organisateurs selon les messages qu’ils souhaitent véhiculer à travers les activités team building afin d’assurer la pleine réussite de leur événement.

4. Le Golf Mont Griffon offre une dimension verte aux événements. Pouvez-vous nous parler de vos initiatives en matière d’écologie et de leur intégration dans l’organisation d’événements ?

Le Golf de Mont Griffon s’inscrit dans une démarche éco responsable et sociétale durable à travers différentes actions :

• Réduction de l’empreinte écologique/gestion durable des ressources : Nous mettons en place une politique de gestion de l’eau et de gestion naturelle de l’entretien des parcours et espaces verts.

• Biodiversité : Préservation des écosystèmes locaux et création d’habitats naturels, implantation de ruches sur notre site, production de notre récolte de miel avec un apiculteur local.

• Sensibilisation : Grâce à un affichage stratégique et informatif, nous sensibilisons nos clients résidents à la réutilisation du linge de toilette et l’importance de cette pratique écoresponsable et ses bienfaits sur l’environnement.

• Partenariats locaux : Nous soutenons l’économie locale en privilégiant des circuits cours pour notre offre de restauration.

Notre objectif est de fournir des services de qualité tout en étant soucieux de l’impact de nos activités sur l’environnement et la société.

5. Quels sont, selon vous, les principaux défis et opportunités pour continuer à développer le tourisme d’affaires au Grand Roissy, en capitalisant sur ses nombreux atouts ?

La proximité du Grand Roissy avec l’aéroport Paris-Charles de Gaulle est idéale pour l’organisation d’événements et de séminaires d’entreprise. Notre implantation au cœur du Parc Naturel Oise Pays de France, en pleine nature, est un atout indéniable : on peut déconnecter pour mieux fédérer et rassembler les collaborateurs autour d’un projet.

Dans cette dynamique, nous sommes en veille permanente afin d’optimiser nos services pour répondre au mieux aux attentes du marché MICE. Développer notre engagement pour des events éco-responsables tout en gardant la convivialité et chaleur sont les défis de Mont Griffon.

6. Pour conclure, quelle activité ou quel lieu incontournable recommanderiez-vous à une entreprise ou un visiteur qui souhaite découvrir Grand Roissy ? 

Grand Roissy regorge de richesses parmi lesquelles le Musée national de la Renaissance au château d’Écouen que je recommande vivement. Fleuron de la Renaissance, il s’agit d’un site prestigieux ou l’on découvre des trésors comme les tentures de l’histoire de David et Bethsabée, la Statuette de Daphné ou bien un magnifique Cabinet Vénitien du 16^ème siècle.

On peut y organiser des visites privées et flâner dans les jardins extérieurs qui surplombent la plaine de France. Ce lieu permet d’explorer un site chargé d’histoire où l’on peut découvrir une grande variété d’objets d’art, de mobilier et de peintures.